Adatvédelmi irányelvek
Utoljára frissítve: 29.07.2026
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: Galenix Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 21., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-382741
Adószám: 28374192-2-41
E-mail: info@galenix.hu
Telefonszám: +36 30 123 4567
A Galenix Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, azokat hogyan használjuk fel, és milyen jogok illetik meg Önt.
2. A kezelt személyes adatok köre
Webáruházunk üzemeltetése során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:
- Azonosító adatok: teljes név, számlázási cím, szállítási cím
- Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám
- Tranzakciós adatok: rendelési előzmények, fizetési információk (bankkártya adatokat nem tárolunk)
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, sütiadatok
Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban bizonyos adatok megadása nélkül a megrendelés nem teljesíthető.
3. Az adatkezelés célja
Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:
Rendelések teljesítése
A megrendelések feldolgozása, a termékek kiszállítása és az ügyfélszolgálati kapcsolattartás biztosítása.
Törvényi kötelezettségek
Számviteli, adózási és egyéb jogszabályi előírásoknak való megfelelés.
Ügyfélszolgálat
Megkeresések megválaszolása, panaszok kezelése és visszaküldési kérelmek feldolgozása.
Weboldal fejlesztése
A felhasználói élmény javítása, a weboldal teljesítményének elemzése és optimalizálása.
4. Az adatkezelés jogalapja
Adatait az alábbi jogalapokon kezeljük az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): a megrendelés feldolgozásához és a kiszállításhoz szükséges adatkezelés.
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): adózási és számviteli jogszabályok betartása.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): csalásmegelőzés, weboldal-biztonság és statisztikai elemzés.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): marketing célú kommunikáció esetén, amelyet bármikor visszavonhat.
5. Adatmegőrzési idő
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabály erre kötelez minket. A rendelési adatokat a hatályos számviteli törvény alapján 8 évig tároljuk. A marketing célból kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A technikai naplóadatokat legfeljebb 90 napig tároljuk.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatait harmadik félnek csak a szükséges mértékben és az alábbi esetekben adjuk át:
- Futárszolgálat: a csomag kézbesítéséhez szükséges adatok (név, cím, telefonszám) átadása a szállítópartnernek.
- Fizetési szolgáltatók: bankkártyás fizetés esetén a tranzakció lebonyolításához szükséges adatok biztonságos átadása.
- Könyvelési és adózási szolgáltatók: jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
Az Európai Unión kívülre adatot nem továbbítunk. Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk a GDPR előírásainak megfelelően.
7. Az Ön adatvédelmi jogai
A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
Helyesbítés joga
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatai kijavítását.
Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog")
Bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti adatai törlését.
Adathordozhatóság joga
Kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozás joga
Tiltakozhat adatai jogos érdek alapján történő kezelése ellen, különösen közvetlen marketing esetén.
Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@galenix.hu e-mail-címen. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is benyújthat (www.naih.hu).
9. Kapcsolat és módosítások
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az info@galenix.hu e-mail-címen vagy postai úton az 1051 Budapest, Nádor utca 21. címre. Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására; a változásokról a weboldalon értesítjük látogatóinkat. A hatályos verzió dátuma mindig szerepel a dokumentum tetején.
Galenix Kft. | 1051 Budapest, Nádor utca 21. | info@galenix.hu | +36 30 123 4567